Утром 11 октября пользователи начали сообщать о массовых перебоях в работе ряда сервисов «Яндекса». Проблемы затронули не только обычные пользовательские инструменты, но и платформы, которыми ежедневно пользуются владельцы сайтов, авторы контента и бизнес.
По сообщениям пользователей, наблюдаются сложности с доступом к «Яндекс.Метрике», сервисами аналитики, отдельными функциями «Дзена», а также другими продуктами экосистемы компании. Часть пользователей отмечает, что страницы долго загружаются или вовсе не открываются.
Владельцы сайтов столкнулись с проблемами аналитики
Особое внимание на сбой обратили владельцы интернет-ресурсов. У многих перестали корректно отображаться данные посещаемости, задерживается обновление статистики, возникают ошибки при входе в личный кабинет «Яндекс.Метрики».
Для СМИ и авторов контента это означает невозможность оперативно отслеживать посещаемость материалов, источники переходов и поведение аудитории.
Проблемы затронули инфраструктуру Yandex Cloud
По информации, опубликованной в связи с текущими инцидентами, в компании фиксировались проблемы с инфраструктурой Yandex Cloud. В частности, сообщалось о перебоях с электропитанием в одной из зон доступности, из-за чего часть сервисов оказалась недоступна.
Ранее масштабные сложности уже возникали после инцидента с одним из дата-центров «Яндекса» в Рязанской области. Тогда компания сообщала о восстановлении работы части сервисов за счет перераспределения нагрузки и резервных мощностей.
Что происходит с сервисами сейчас
На момент публикации точные причины массовых проблем с отдельными сервисами полностью не раскрыты. Специалисты «Яндекса» продолжают работу по восстановлению стабильной работы инфраструктуры.
Пользователи сообщают о сбоях в разных регионах России, однако масштаб проблемы может отличаться в зависимости от сервиса и нагрузки.
Компания ранее неоднократно сталкивалась с крупными техническими авариями, когда неполадки в одном сегменте инфраструктуры приводили к проблемам сразу у большого количества сторонних сервисов, использующих облачные технологии.
Эксперты отмечают важность резервирования
Ситуация вновь показала, насколько сильно российский цифровой сектор зависит от крупных облачных платформ. Даже кратковременные нарушения работы инфраструктуры могут отражаться на интернет-магазинах, СМИ, сервисах аналитики и приложениях.
Пользователям рекомендуется сохранять спокойствие и дождаться официальных сообщений компании о причинах сбоя и сроках полного восстановления работы сервисов.